Écoute active : définition

Écouter avec attention, reformuler, poser des questions. Une compétence clé du formateur ET une soft skill très demandée.

Exemple concret

Le formateur pratique l'écoute active : il reformule la question de l'apprenant avant d'y répondre.

Notions proches

• Soft skills
• Feedback

Auteur : La Formation pour les Nuls · Relecture : équipe éditoriale d'Activateur Formation