FAQ formation : définition

La liste des questions fréquemment posées par les apprenants, avec les réponses. Réduit les sollicitations au support.

Exemple concret

La FAQ répond aux 20 questions les plus courantes : inscription, accès, certificat, financement, technique.

Notions proches

• LMS
• Organisme de formation
• Hotline formation

Auteur : La Formation pour les Nuls · Relecture : équipe éditoriale d'Activateur Formation