Intelligence émotionnelle : définition

La capacité à comprendre et gérer ses émotions et celles des autres. Une compétence clé du 21e siècle, de plus en plus formée.

Exemple concret

La formation en intelligence émotionnelle aide les managers à mieux gérer les conflits dans leur équipe.

Notions proches

• Soft skills
• Coaching
• Leadership

Auteur : La Formation pour les Nuls · Relecture : équipe éditoriale d'Activateur Formation