Recommandation de formation : définition

Quand un ancien apprenant recommande une formation à d'autres. Le bouche-à-oreille, meilleur outil marketing.

Exemple concret

87% des anciens apprenants recommandent cette formation à un ami ou collègue. Score NPS de +65.

Notions proches

• Satisfaction apprenant
• KPI de formation
• Organisme de formation

Auteur : La Formation pour les Nuls · Relecture : équipe éditoriale d'Activateur Formation