Cross-training : définition

Quand un salarié apprend le métier d'un collègue d'un autre service. Ça crée de la polyvalence et de la compréhension mutuelle.

Exemple concret

Les commerciaux passent 2 jours avec le service technique pour comprendre les contraintes de production.

Notions proches

• Compétences transversales
• Upskilling
• AFEST

Auteur : La Formation pour les Nuls · Relecture : équipe éditoriale d'Activateur Formation