Performance support : définition

Des aides intégrées au travail qui t'aident à performer sans quitter votre poste : check-lists, guides, tutoriels intégrés.

Exemple concret

L'aide-mémoire intégré au logiciel de caisse guide le nouveau caissier étape par étape.

Notions proches

• Formation just-in-time
• Learning in the flow of work
• Digital workplace

Auteur : La Formation pour les Nuls · Relecture : équipe éditoriale d'Activateur Formation